ITSS信息技術(shù)服務認證從幾級開始?ITSS認證是哪個機構(gòu)發(fā)證?企業(yè)進行ITSS信息技術(shù)服務認證,能有效改進企業(yè)的運維服務業(yè)務,改善運維服務質(zhì)量,為客戶提供高滿意的服務,促進運維服務企業(yè)與客戶共成長,這也是很多企業(yè)想要進行ITSS認證的原因,下面就和興悅達助力財稅一起來看看ITSS信息技術(shù)服務認證的相關(guān)內(nèi)容。
ITSS信息技術(shù)服務認證從幾級開始?
根據(jù)企業(yè)情況選擇級別,大多企業(yè)都是三級開始,大家可以直接咨詢興悅達助力財稅。
ITSS認證是哪個機構(gòu)發(fā)證?
賽迪和賽西2家機構(gòu)發(fā)證。
企業(yè)做ITSS認證有什么好處?
第一,可促進企業(yè)運維業(yè)務的變革。實施運維服務能力成熟度級別評估,能夠讓企業(yè)對自身運維業(yè)務進行重新審視和規(guī)劃,并以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系,提升運維業(yè)務的附加值,促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。
第二,可提升運維業(yè)務收入。這就比較好理解了,也是很多企業(yè)為證書而證書的理由,畢竟有了證書,在競標時可以獲得更多的加分,中標的概率就會大增。而且,隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的企業(yè)開始認可ITSS認證,并把它作為選擇服務供應商的一項重要條件,獲得ITSS認證能為企業(yè),自然就可以創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,獲得更多的服務業(yè)務收入。
第三,可提高企業(yè)知名度。這也同樣好理解,雖然獲得ITSS運維認證的企業(yè)已經(jīng)有2000多家,但相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務的企業(yè)來說,仍是一個較小的數(shù)量級,所以仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的知名度,讓客戶更放心地將運維服務工作外包給通過認證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務。
第四,可提高運維服務效率。時間就是金錢,效率就是生命,效率高了,自然也會提升業(yè)務量。通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
第五,可降低運維服務成本。通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關(guān)系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。
第六,可促進企業(yè)創(chuàng)新。通過引入ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發(fā)員工以業(yè)務視角創(chuàng)新服務,如軟件研發(fā)人員以客戶服務為導向改善軟件研發(fā)等。
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