近期，國家稅務總局榆林稅務局在榆林市政務服務中心設立納稅人學堂，分類梳理階段性稅費優(yōu)惠政策，開設熱點解答、情景體驗、案例分析等互動課程，累計開辦35期，培訓近15000人次，全力打造全市“納稅人職業(yè)技能培訓第一課堂”品牌。

同時，該局制定“隔空不隔服務”稅收輔導培訓方案，建立了釘釘直播、微信公眾號回放和“榆呼百應 非常滿意”短視頻“三位一體”納稅人網絡課堂，累計發(fā)布各類培訓視頻64期，觀看近30萬人次，確保疫情期間稅費政策輔導不打烊、不斷檔。并且聯(lián)合市縣兩級工商聯(lián)進企業(yè)入?yún)f(xié)會，開啟納稅人流動課堂，為納稅人提供“點餐式”培訓，稅務團隊根據(jù)納稅人需求“按單配菜”，制作定制化培訓套餐20余份，為30余戶次企業(yè)、10個行業(yè)協(xié)會提供“點對點”培訓輔導，有效解決納稅人關注的熱點難點問題。

拓展“智慧稅務”服務新舉措。該局全力助推減稅降費政策落地見效，打造減稅降費宣傳精品。充分運用納稅人喜聞樂見的短視頻表現(xiàn)形式，貼合納稅人關注熱點，整理制作拍攝“榆呼百應 非常滿意”系列減稅降費專題短視頻23期，累計轉發(fā)1萬余次、播放31萬次，已逐漸成為榆林市納稅人最便捷知曉稅收政策的“明星”渠道。與此同時，該局還開通“榆呼百應 非常滿意”視頻熱線。在充分發(fā)揮7612366熱線政策咨詢主渠道作用的基礎上，及時開通增值稅留抵退稅視頻熱線，精選業(yè)務骨干在線視頻指導納稅人實操難點，納稅人微信搜索“13289712366”添加，即可建立與“留抵退稅”專家團隊的視頻連線，在“云”上為納稅人答疑解惑，宣傳政策，助力納稅人快捷享受增值稅留抵退稅等稅費優(yōu)惠政策。截至目前，視頻輔導納稅人300余次，逐漸成為納稅人政策享受的“知心人”。該局還多渠道精準推送減稅降費政策，利用大數(shù)據(jù)分析識別各類政策的享受群體，定向向納稅人推送政策享受提醒短信600萬次；匯總收集微信公眾號留言、官方微博留言、納稅人學堂提問、每周咨詢高頻熱點，在新媒體開通減稅降費熱點問答專題30余期，及時回應納稅人關切，讓納稅人坐上稅收優(yōu)惠政策福利直通車。

西西新聞榆林編輯：李玲