哈嘍,大家好!
當(dāng)今手機的更新?lián)Q代速度非常的快。智能機早已一統(tǒng)天下,人們對于更換手機的事情早已是司空見慣了。不過想必很多人因為手頭資金問題,老款還在使用,但是不能避免手機會出現(xiàn)問題。很多人在線上或者實體店購買手機的時候,客服或者銷售人員都會和我們說手機享有全國聯(lián)保一年的服務(wù),但是你不提發(fā)票,都不會主動給你開具發(fā)票。當(dāng)你需要發(fā)票是難免會有推脫之嫌,更有甚者只提供聯(lián)保憑證,因此我們幾乎很少享受到手機售后的福利,出現(xiàn)了問題還是需要花錢修理。
源自網(wǎng)絡(luò)
1.手機發(fā)票丟失也能享受售后保修
我們?nèi)ナ謾C售后維修的時候,經(jīng)常聽到維修人員說,把發(fā)票拿出來,沒有發(fā)票不保修。大家也慢慢形成了習(xí)慣,發(fā)票丟了就不去享受保修。
事實真相1:消費者丟失發(fā)貨票和三包憑證,且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)以出廠日期后第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定負(fù)責(zé)免費修理。
手機串碼 源自網(wǎng)絡(luò)
2、新手機出現(xiàn)故障有權(quán)要求換新,而不是返修
很多人買的新手機沒過幾天就出現(xiàn)了故障,拿到售后保修處也只是不停的維修處理,自己買的新手機沒用多久可能就已經(jīng)被修過很多次,心理實在不開心。
根據(jù)消法規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例,向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,消費者丟失發(fā)票或三包憑證,但能夠證明該產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)“三包”的產(chǎn)品,銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。沒有發(fā)票和“三包”憑證,可依照手機的機身號顯示的出廠日期來推算,仍在“三包”有效期內(nèi)的,經(jīng)銷商和廠家應(yīng)予以免費修理。
維修現(xiàn)場
3.手機配件也保修,時間甚至更長
當(dāng)我們新買的手機配件出現(xiàn)問題和故障的時候,我們要去手機店維修處理,然而得到的回應(yīng)確是手機保修,配件不保修。手機配件出現(xiàn)問題我們只能自己重新購買?
事實真相3:手機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數(shù)據(jù)接口卡為6個月。三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
配件
目前市面上開具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票為主,想必各位都遭受過因發(fā)票問題導(dǎo)致手機維修困難,為了我們自己的權(quán)益,各位小伙伴記得索要,避免不必要的麻煩!
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發(fā)票抵扣是什么意思
發(fā)票專用章不清楚



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