商標(biāo)侵權(quán)被投訴的處理是先了解具體的商品項(xiàng)目，如再了解對(duì)方是否真實(shí)的在使用商標(biāo)，如果是對(duì)方對(duì)方惡意注冊(cè)，為了獲取利益了解商標(biāo)商品項(xiàng)目的可以進(jìn)行申訴處理。

一、商標(biāo)侵權(quán)被投訴怎么辦

1.先了解該商標(biāo)注冊(cè)時(shí)申請(qǐng)的商品項(xiàng)目，是否與您使用的商品項(xiàng)目一致。再了解對(duì)方是否真實(shí)的在使用該商標(biāo)，如未使用，對(duì)方先前又是否存在多次投訴他人侵權(quán)并且獲得一定利益。商標(biāo)侵權(quán)，有兩種可能，您確實(shí)存在侵權(quán)行為，對(duì)方商標(biāo)簡單、有效，對(duì)方惡意注冊(cè)，為了獲取利益了解商標(biāo)商品項(xiàng)目，是否在使用的意義，如果其注冊(cè)商品項(xiàng)目與您商品不符，是不存在侵權(quán)行為的。如果對(duì)方三年以上未使用，您可以向淘寶先申訴，以對(duì)方商標(biāo)連續(xù)三年未使用為由，同時(shí)以此理由向商標(biāo)局提出”撤三申請(qǐng)“，撤銷掉對(duì)方商標(biāo)。

2.如果對(duì)方曾多次投訴他人侵權(quán)，且索取賠償，獲得利益，對(duì)商標(biāo)的使用不具實(shí)質(zhì)性，可以以惡意注冊(cè)為由提出申訴，同時(shí)向商標(biāo)局對(duì)此商標(biāo)做無效宣告。經(jīng)了解，如果對(duì)方并非有這些情況，是正當(dāng)維權(quán)行為，您也確實(shí)存在侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)聽取投訴方要求，該下架下架。

3.《中華人民共和國刑法》第二百一十三條規(guī)定，未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

二、商標(biāo)權(quán)侵權(quán)行為認(rèn)定過程

1、確定注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的權(quán)利范圍。

2、確定被控侵權(quán)的具體對(duì)象。

3、將被控侵權(quán)對(duì)象與注冊(cè)商標(biāo)和該注冊(cè)商標(biāo)所核定使用的商品進(jìn)行比較，認(rèn)定被控侵權(quán)的商標(biāo)與注冊(cè)商標(biāo)是否相同或者近似，以及被控侵權(quán)商標(biāo)所使用的商品與該注冊(cè)商標(biāo)所核定使用的商品是否屬于同一種類或者相類似。

4、通過認(rèn)定侵權(quán)行為的3個(gè)步驟，特別是經(jīng)過將被控侵權(quán)對(duì)象與注冊(cè)商標(biāo)和該注冊(cè)商標(biāo)所核定使用的商品進(jìn)行比較后，就能認(rèn)定是否構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。

三、商標(biāo)侵權(quán)向哪個(gè)部門反映

商標(biāo)侵權(quán)可以向工商行政管理部門反映，工商行政管理部門處理商標(biāo)侵權(quán)糾紛時(shí)，認(rèn)定侵權(quán)行為成立的，會(huì)責(zé)令侵權(quán)人停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和工具、并對(duì)其處以罰款。除此之外，還可以找人民法院，由法院判決侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、賠禮道歉、賠償損失等民事法律責(zé)任。

根據(jù)《商標(biāo)法》第六十條第一款規(guī)定，有本法第五十七條所列侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊(cè)人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請(qǐng)求工商行政管理部門處理。