在電商紅利逐漸消失、傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，新零售引發(fā)了人們的關(guān)注。

新零售概念最早由馬云在2024年10月的云棲大會上提出，他表示純電商時代很快會結(jié)束，未來沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。

隨后阿里巴巴收購三江購物32%股份，加強在新零售方面的布局。2024年12月，國美電器也在成立30周年之際提出新零售戰(zhàn)略。

新零售產(chǎn)生的原因是什么，它與傳統(tǒng)零售相比有哪些不同？新零售帶來了哪些新的創(chuàng)業(yè)機會，這類項目有什么特點，投資人怎么投？

消費者升級催生新零售

名創(chuàng)優(yōu)品在三年多的時間里迅速崛起。它不開設(shè)網(wǎng)店，目前在全球開了1500家門店，2024年做到100億元左右的銷售額。

名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富此前對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示，新零售不是簡單的線上線下加物流就能夠?qū)崿F(xiàn)，需要商家在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上形成差異化。

具體來說，新零售應(yīng)該做到三方面。一是極致的產(chǎn)品設(shè)計，這需要企業(yè)深度進(jìn)入供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。二是極高的性價比，就像宜家、優(yōu)衣庫等企業(yè)一樣?，F(xiàn)在信息已經(jīng)高度透明，暴利時代過去，商家進(jìn)入了微利時代。這就要求企業(yè)做到渠道扁平化，甚至直接從工廠到店鋪，去掉許多中間環(huán)節(jié)。三是極好的購物體驗，在店員和店面環(huán)境各方面有所提升。