一、公司現(xiàn)有情況概述
(1) 公司定位:小規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
(2) 主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。
(3) 主要營(yíng)銷手段:目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營(yíng)銷,利潤(rùn)按比例分成。
(4) 公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率:年利潤(rùn)在40萬左右??傮w與支出持平。
(5) 公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1
二、目前營(yíng)銷狀況
1.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況: 公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)槲錆h地區(qū)。
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為
(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。
(2)各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。
2.產(chǎn)品狀況:公司目前提供
(1)企業(yè)健康管理服務(wù)?。?)個(gè)人健康管理服務(wù)?。?)附帶體檢服務(wù)。
3宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟(jì)及健康意識(shí)較為發(fā)達(dá)的省份,潛在客戶群較多,采用直營(yíng)模式的利潤(rùn)空間較大。
三、SWOT問題分析
四、未來五年目標(biāo)
階段 | 推廣目標(biāo) | 預(yù)計(jì)利潤(rùn)收入 |
第一年 | 與本地大部分三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營(yíng)銷模式。 | 以消費(fèi)者每人每年300元,目標(biāo)受眾4000人計(jì),預(yù)計(jì)80萬左右。 |
第二年 | 深化獨(dú)立營(yíng)銷模式,同時(shí)在幾個(gè)重點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖機(jī)構(gòu)。 | 總公司利潤(rùn)+分公司利潤(rùn)(總公司*60%)分公司數(shù)量—推廣支出 基本與上年持平。 |
第三年 | 將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式。 | 公司數(shù)量*獨(dú)立銷售額。約為300萬。 |
第四年 | 其他地域建立連鎖機(jī)構(gòu) | 公司數(shù)量*獨(dú)立銷售額—推廣成本。約為500萬 |
第五年 | 各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣,做出初步的品牌效應(yīng) | 1000萬 |
五、具體營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)營(yíng)銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營(yíng)銷模式)
1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)(新增)
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶提供健康評(píng)測(cè)等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
(2)、具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通,達(dá)成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成(消費(fèi)額*10%左右)
(3)、銷售達(dá)成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項(xiàng)的員工,負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對(duì)合作職工業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶情況及時(shí)整理上報(bào)公司,將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開發(fā)(合作)(重點(diǎn))
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭(zhēng)取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評(píng)估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體,共同推出“健康A(chǔ)套餐”,“健康B”套餐”,分別針對(duì)企業(yè)客戶群和個(gè)人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費(fèi)者,雙方的總利潤(rùn)都將會(huì)增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。
(3)、銷售達(dá)成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次,加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后,利用醫(yī)院提供的場(chǎng)地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營(yíng)銷(新增重點(diǎn))
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
(2)辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對(duì)一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。VIP的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)?!百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿***元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)。“貼心卡”累計(jì)消費(fèi)滿****元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。
(3)銷售達(dá)成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許,可以在電視臺(tái)做宣傳。公司的網(wǎng)站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次,對(duì)于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)VIP會(huì)員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價(jià)格無法提升的前提下,通過消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤(rùn)。
模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
(二)公關(guān)媒體及形象策劃
以下方式按影響力與資金投入的比重依次降序。
1. LOGO.VI.網(wǎng)站三者的全面優(yōu)化與制作。經(jīng)營(yíng)理念與工作精神的確立。
關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,也關(guān)系到員工的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,最為重要。
2. 電視,網(wǎng)絡(luò)傳媒方式(主要是影像傳播)
最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一般。
3巴士廣告位的投放
4.報(bào)紙,相關(guān)雜志的宣傳。
5燈箱,路牌廣告的投放。
(三)公司營(yíng)銷隊(duì)伍
這里提供公司在連鎖經(jīng)營(yíng)初步形成后簡(jiǎn)略的人員規(guī)劃。如需要詳細(xì)規(guī)劃請(qǐng)聯(lián)系本人。
(四).行動(dòng)方案(規(guī)劃至近三年)



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