海報(bào)是公司宣傳的重要手段之一，在國(guó)內(nèi)還有一個(gè)名字叫招貼，貼作為一種視覺傳達(dá)藝術(shù)，最能體現(xiàn)出平面設(shè)計(jì)的形式特征。它具有視覺設(shè)計(jì)最主要的基本要素，它的設(shè)計(jì)理念、表現(xiàn)手段及技法較之其他廣告媒介更具典型性。

海報(bào)的廣告就每張而言，其針對(duì)性很強(qiáng)。商業(yè)中的商品海報(bào)以具有藝術(shù)表現(xiàn)力的攝影、造型寫實(shí)的繪畫和漫畫形式表現(xiàn)較多，給消費(fèi)者留下真實(shí)感人的畫面和富有幽默情趣的感受。而非商業(yè)性的海報(bào)，內(nèi)容廣泛、形式多樣，藝術(shù)表現(xiàn)力豐富。特別是文化藝術(shù)類的海報(bào)畫，根據(jù)廣告主題，可充分發(fā)揮想象力，盡情施展藝術(shù)手段。

我們要充分發(fā)揮海報(bào)面積大。紙張好、印刷精美的特點(diǎn)，通過了解廠家、商品、對(duì)象和環(huán)境的具體情況，充分發(fā)揮想象力，以其新穎的構(gòu)思、短而生動(dòng)的標(biāo)題和廣告語，具有個(gè)性的表現(xiàn)形式，強(qiáng)調(diào)海報(bào)廣告的遠(yuǎn)視性和藝術(shù)性。

打開搜索引擎習(xí)慣性的輸入CRM時(shí)，我們總是能看到各種CRM和SaaS是什么關(guān)系”“CRM和ERP有什么區(qū)別”“SaaS和PaaS區(qū)別在哪”“CRM可以代替OA嗎”等等問題，本文作者通過兩個(gè)小故事對(duì)這些關(guān)系進(jìn)行了簡(jiǎn)單的梳理說明，與大家分享。

SaaS、Baas、PaaS、IaaS

第一個(gè)故事：

我最近剛搬過一次家，搬家的時(shí)候納悶自己怎么有那么多東西，為了方便第二次搬家，我決定把這些閑置的物品二手賣掉。于是我充分利用了我產(chǎn)品狗的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，搞一個(gè)支持二手買賣的網(wǎng)站。在每個(gè)不加班的晚上，一頓猛虎操作，我終于把需求寫完了，原型也畫完了。

需求是有了，那開發(fā)咋整呢？對(duì)了，男票是后端攻城獅，在我的威逼利誘下，在每個(gè)加班回家的晚上，一頓猛虎操作，后端終于開發(fā)完了。

后端開發(fā)完了，但是前端怎么搞呢？對(duì)了，男票的弟弟是前端攻城獅，在男票的威逼利誘下，在每個(gè)不打游戲的晚上，一頓猛虎操作，前端終于也開發(fā)完了。

前后端聯(lián)調(diào)也沒問題，于是我買了個(gè)服務(wù)器，最后男票兼測(cè)試，終于于幫我把服務(wù)部署好了。

這么一個(gè)勁的折騰，我的系統(tǒng)終于上線了。

誒，后來我聽說有個(gè)二手平臺(tái)叫閑魚，那我干嘛不直接用閑魚呢？

這里閑魚就是一種SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）的服務(wù)，不需要用戶購買、開發(fā)、維護(hù)，直接注冊(cè)就可以上手使用了。SaaS平臺(tái)供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，改變了傳統(tǒng)軟件服務(wù)的提供方式，減少本地部署所需的大量前期投入。

于是乎，我推薦了周圍和我有一樣訴求的同事們?cè)陂e魚上賣東西。在使用閑魚的過程中，有個(gè)小姐姐對(duì)咸魚的界面顯示設(shè)計(jì)不太滿意，但是咸魚作為一個(gè)平臺(tái)，沒有這種個(gè)性化更改界面的服務(wù)，我給小姐姐支了一招，采用BaaS（Backend as a Service，后端即服務(wù)）的服務(wù)，自己找一個(gè)前端攻城獅，后端還是用咸魚的。這樣既滿足了她想改界面的需求，也不用花費(fèi)太多人力、錢財(cái)。相比于SaaS，只需要多招一個(gè)前端開發(fā)，剩下的就都交給服務(wù)商。

后來，小姐姐二手買賣的副業(yè)越做越大，只更改前端的部分已經(jīng)不能滿足小姐姐了，她開始覺得平臺(tái)的局限性限制了她生意的發(fā)展，我又建議她采用PaaS（Platform as a Service，平臺(tái)即服務(wù)），再招一個(gè)后端攻城獅，還是采用運(yùn)營(yíng)商的環(huán)境服務(wù)。這樣與使用SaaS的方案相比，PaaS模式下，需要自己進(jìn)行找人進(jìn)行前端開發(fā)和后端開發(fā)。

最后，小姐姐覺得服務(wù)商提供的環(huán)境不太穩(wěn)定，她想自己找人配置環(huán)境，那我還有一個(gè)終極辦法，采用IaaS(Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))服務(wù)，服務(wù)商只提供服務(wù)器就好了，小姐姐自己找開發(fā)搭建環(huán)境。這樣與使用SaaS的方案相比，PaaS模式下，需要自己部署開發(fā)環(huán)境。

從下面表格可以看出，SaaS是最省事的，最適合“伸手黨”，幾乎不用自己做什么，就可通過SaaS滿足訴求。如果需要定制化服務(wù)的話，就需要根據(jù)實(shí)際需求判斷去使用BaaS、PaaS、或IaaS，這里我們不多贅述。

了解了SaaS、Baas、PaaS、IaaS之后，回歸正題，CRM與SaaS、BaaS是什么關(guān)系？

CRM即客戶關(guān)系管理，百度百科解釋為CRM其實(shí)是一種管理理念，那這樣就容易理解了，SaaS是對(duì)CRM提供服務(wù)的軟件之一。

CRM、OA、ERP

第二個(gè)故事：

業(yè)余時(shí)間買賣二手物品這件事，逐漸也發(fā)展成了我的一個(gè)副業(yè)，慢慢的我開始組建工作室擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。隨著團(tuán)隊(duì)成員越來越多，工作室規(guī)模越來越大，我不由得開始思考一個(gè)問題：如何能夠保證內(nèi)部工作順暢、高效的進(jìn)行？

這個(gè)時(shí)候，男票給我推薦了一個(gè)全智能辦公系統(tǒng)，釘釘。釘釘就是一個(gè)很典型的OA（Office Automation）系統(tǒng)，用來規(guī)范工作和提升企業(yè)內(nèi)部的工作效率。

好嘛，工作效率解決了，但我發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的開銷越來越大，有什么辦法可以進(jìn)行成本的管理和控制呢？

這個(gè)時(shí)候，我查詢資料發(fā)現(xiàn)，這個(gè)傳說中的ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)就可以完美解決我的問題，ERP系統(tǒng)主要是為了控制團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的開支、成本，對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行管理。

如果說ERP是為了“節(jié)流”的話，CRM則是為了“開源”。CRM系統(tǒng)是圍繞著外部資源的客戶管理系統(tǒng)。旨在于通過對(duì)用戶的管理，促成轉(zhuǎn)化，最后提升利潤(rùn)。

下一篇文章我們重點(diǎn)講CRM的作用機(jī)制。

作者：閆秀兒；公眾號(hào)：閆秀兒

(1)海報(bào)廣告是視覺形象化的設(shè)計(jì)，是使用視覺語言將廣告創(chuàng)意予以形象化的表現(xiàn)。

(2)海報(bào)廣告的畫面，生動(dòng)直觀。一幅優(yōu)秀的海報(bào)廣告畫面，以其真實(shí)的生活感受和美的感召力，表現(xiàn)出具有不可抗拒的宣傳力量。

(3)海報(bào)廣告以其圖文并茂的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)廣告的渲染力，生動(dòng)準(zhǔn)確地傳達(dá)廣告信息。

(4)良好的海報(bào)廣告，針對(duì)其潛在消費(fèi)者。

(5)海報(bào)藝術(shù)性，海報(bào)廣告要達(dá)到優(yōu)良的審美效果，必須十分重視各種藝術(shù)表現(xiàn)手法。如在海報(bào)的文字語言的藝術(shù)處理上，要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)和精煉，并注意其形象性。