開封ISO20000體系認證申請條件有哪些？ISO20000是第一部針對信息技術服務管理領域的國際標準，它于2005年12月15日發(fā)布，很多IT行業(yè)的公司都會進行該體系的認證，下面就和興悅達助力財稅一起來看看ISO20000體系認證的相關內容。

開封ISO20000體系認證申請條件：

（1） 中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。

（2） 申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

（3） 已經按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部IT服務管理體系審核。

（4）信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

在ISO20000認證審核之前，需要準備好以下文件：

1、組織法律證明文件，如：營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件；

2、組織機構代碼證書復印件；

3、申請認證體系有效運行的證明文件（如：體系文件發(fā)布控制表、有時間標記的記錄等復印件）；

4、申請組織簡介：

1）組織簡介（1000字左右）；

2）申請組織的主要業(yè)務流程；

3）組織機構圖或職能表述文件。

5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：

1）服務管理方針和計劃；

2）服務級別協議；

3）能力管理流程；

4）服務連續(xù)性和可用性管理流程；

5）服務級別管理流程；

6）服務報告流程；

7）信息安全管理流程；

8）IT服務預算和核算流程；

9）業(yè)務關系管理流程；

10）供方管理流程；

11）事件管理流程；

12）問題管理流程；

13）配置管理流程；

14）變更管理流程；

15）發(fā)布管理流程；

16）整個體系文件的結構和清單。

6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件對照說明；

7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料；

8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。

開封ISO20000體系認證代辦：

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