“這種短視頻很接地氣，沒想到嚴(yán)肅的稅收政策也可以這么活潑新穎的形式解讀，希望稅務(wù)部門能持續(xù)推出，我們會(huì)持續(xù)關(guān)注?！痹凇拔錆h武漢稅務(wù)”的一則推送中，網(wǎng)友怪力少女豆豆果評(píng)論道。

為加大疫情期間的政策宣傳解讀力度，全面助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，武漢稅務(wù)局主動(dòng)創(chuàng)新新形式，在“武漢武漢稅務(wù)”公眾號(hào)推出“稅知道”系列短視頻欄目，以大眾喜聞樂見的短視頻方式為納稅人提供最新的政策解讀、辦稅指南。該系列短視頻借鑒“抖音”“快手”的拍攝模式，并注入稅收硬核干貨，內(nèi)容新穎、短小精悍、趣味十足。當(dāng)日，“稅知道”首推3條短視頻，其中1條團(tuán)隊(duì)介紹、1條疫情期間大廳辦稅實(shí)拍和1條稅收優(yōu)惠政策講解，一經(jīng)推出就收到納稅人的廣泛點(diǎn)贊和好評(píng)。

“除了當(dāng)前疫情期防控等因素的考量外，‘稅知道’欄目的推出更多的是我們主動(dòng)順應(yīng)納稅人的需求和喜好，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)自媒體等發(fā)展迅猛，稅務(wù)部門的服務(wù)供給也需要與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新，只要納稅人認(rèn)可的我們都會(huì)積極嘗試。我們希望在通過政策解讀助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，也能通過有張力的展現(xiàn)形式給納稅人提升信心、增加溫暖?！蔽錆h稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長黃海東向記者介紹。

據(jù)悉，去年，武漢稅務(wù)局調(diào)集全局精銳年輕業(yè)務(wù)力量組建了一支納稅人學(xué)堂師資團(tuán)隊(duì)，覆蓋稅政、征管、信息化、外語人才多領(lǐng)域業(yè)務(wù)骨干，并迅速成為納稅人培訓(xùn)的主力軍，自成立以來，以通過線下方式為稅人開展實(shí)體培訓(xùn)約20期。疫情發(fā)生以后，他們迅速轉(zhuǎn)變思維、調(diào)整方法，全面嘗試以全新的方式與納稅人見面，此次微視頻的推出就是該團(tuán)隊(duì)解鎖政策解讀的新方式。

“開年以來，我們也嘗試過在線云培訓(xùn)，雖然這種方式打破了地域限制，可以覆蓋更多納稅人，但經(jīng)反饋，也有一定局限。例如，云視頻課件內(nèi)容相對(duì)較長，集合政策廣，一方面不能準(zhǔn)確對(duì)接部分納稅人個(gè)性化的需求，同時(shí)對(duì)想反復(fù)觀看的納稅人而言，在長篇解讀中尋找所要的知識(shí)點(diǎn)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，微視頻可以完美解決上述問題，這群創(chuàng)意多、創(chuàng)新多、點(diǎn)子多的年輕人，肩負(fù)起了“稅知道”導(dǎo)演、編劇、演員等多重責(zé)任，用有趣和有料相結(jié)合的方式，通過“口袋稅收”模式，將納稅人需要的稅收政策干貨、核心和精華以短視頻的方式呈現(xiàn)，以便納稅人精準(zhǔn)找到對(duì)應(yīng)政策，達(dá)到資源高效利用?！秉S海東表示。

疫情發(fā)生以來，武漢稅務(wù)部門積極推廣網(wǎng)上辦稅，強(qiáng)化稅企線上線下互動(dòng)、派出政策講解小分隊(duì)宣講疫情期間稅收優(yōu)惠等多項(xiàng)管理和服務(wù)措施，力求以高效的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為納稅人紓難解困、為抗疫貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。下一步，“稅知道”欄目將不限于“微視頻講政策”的形式，同時(shí)也會(huì)延伸至青少年稅法科普、流程優(yōu)化等微創(chuàng)新、納稅人風(fēng)險(xiǎn)提示、稅務(wù)人員風(fēng)采展示等多方面，積極開創(chuàng)武漢稅務(wù)局納稅服務(wù)、稅收宣傳特色品牌，為納稅人提供一個(gè)有新鮮感、有吸引力的稅收資訊寶庫。（任堰鄖）