隨著稅收征管改革的不斷深入和完善，采用信息化、現(xiàn)代化的管理方式已成為趨勢(shì)，遠(yuǎn)程電子申報(bào)納稅是一種先進(jìn)的申報(bào)方式，網(wǎng)上報(bào)稅也越來(lái)越成為現(xiàn)代人的辦理辦稅形式。這些網(wǎng)上報(bào)稅問(wèn)題，你遇到過(guò)嗎?武漢興悅達(dá)助力財(cái)稅小編為您詳細(xì)的整理了一番!

　　網(wǎng)上報(bào)稅的問(wèn)題和回答

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　　問(wèn)：如果進(jìn)入網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)沒(méi)有申報(bào)表怎么處理?

　　答：情況1：企業(yè)為當(dāng)月新開(kāi)業(yè)戶，次月開(kāi)始申報(bào)才會(huì)有申報(bào)表;

　　情況2：三證合一企業(yè)已到國(guó)稅報(bào)到后，必須用新的武漢法人一證通證書登錄系統(tǒng)。

　　情況3：三證合一企業(yè)未到國(guó)稅報(bào)到的，仍用原武漢國(guó)稅證書(CFCA證書)或未變更的武漢法人一證通證書登錄。

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　　問(wèn)：一照一碼工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照戶到國(guó)稅局辦理完稅務(wù)登記號(hào)換號(hào)業(yè)務(wù)后，如何登錄網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)?

　　答：納稅人到國(guó)稅局辦理完稅務(wù)登記號(hào)換號(hào)業(yè)務(wù)后，需要刷新一證通證書，可以到現(xiàn)場(chǎng)變更，也可以登錄http://help.bjca.org.cn/yzt/一證通平臺(tái)進(jìn)行證書變更后，才可以登錄網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。

　　3

　　問(wèn)：用戶上傳報(bào)表時(shí)提示“您當(dāng)前的報(bào)表未通過(guò)校驗(yàn)，是否暫存”?

　　答：這時(shí)候用戶應(yīng)點(diǎn)擊“否”，檢查當(dāng)前報(bào)表。表中顯示為紅色的部分是用戶沒(méi)有填寫或者表間校驗(yàn)不通過(guò)的地方，鼠標(biāo)移到紅色部分會(huì)有提示。(特別注意“聲明人簽字”和“所屬行業(yè)”)填完整之后點(diǎn)擊補(bǔ)零按鈕，再保存就可以了。

　　4

　　問(wèn)：企業(yè)的公司名稱、開(kāi)戶行、帳號(hào)、企業(yè)法人等基本信息發(fā)生變更，但是報(bào)表里面顯示的還是變更之前的信息的?

　　答：征期內(nèi)請(qǐng)您致電您的服務(wù)商或聯(lián)系所屬國(guó)稅服務(wù)站，將稅號(hào)、聯(lián)系電話告之工作人員，半小時(shí)后再進(jìn)入軟件。

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　　問(wèn)：網(wǎng)上辦稅有問(wèn)題，打中聯(lián)恒利電話83678885聯(lián)系不上怎么辦?

　　答：如果電話中心聯(lián)系不上，可以通過(guò)“武漢辦稅軟件”運(yùn)行首頁(yè)右上方的微信客服、QQ客服來(lái)咨詢問(wèn)題。

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　　問(wèn)：武漢網(wǎng)上申報(bào)報(bào)表填寫咨詢

　　答：?jiǎn)栴}原因：一方面是用戶不了解報(bào)表的邏輯關(guān)系用戶，另一方面是用戶不太會(huì)使用。

　　解決方案：企業(yè)性質(zhì)不同，所分配報(bào)表類型不同，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際填報(bào)需求進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)和操作。

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　　問(wèn)：網(wǎng)報(bào)軟件報(bào)表保存時(shí)提示“未通過(guò)校驗(yàn)，是否暫存”?

　　答：解決辦法：看到此提示點(diǎn)擊“否”，檢查報(bào)表中會(huì)有報(bào)紅數(shù)據(jù)或是紅色‘必填’的字樣，請(qǐng)您檢查數(shù)據(jù)，務(wù)必將報(bào)表中綠色必填部分填寫完整，可以將鼠標(biāo)放置紅色數(shù)據(jù)，請(qǐng)您根據(jù)顯示的錯(cuò)誤原因或正確的邏輯關(guān)系修改報(bào)表再保存。

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　　問(wèn)：網(wǎng)報(bào)用戶保存主表或是上傳時(shí)提示“表間平衡校驗(yàn)不通過(guò)，請(qǐng)修改相關(guān)數(shù)據(jù)(原值XXXX，校準(zhǔn)值XXXX)”應(yīng)該怎么做?

　　答：解決辦法：在此校驗(yàn)錯(cuò)誤信息下方，有報(bào)表具體填寫錯(cuò)誤的原因，以及相關(guān)數(shù)據(jù)的填寫方式，按照此提示修改數(shù)據(jù)后重新上傳報(bào)表。

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　　問(wèn)：登錄國(guó)稅辦稅軟件，提示“有未盡事宜”，怎么辦?

　　答：提示“有未盡事宜”，一般有兩種情況，一種為納稅人為非正常戶，請(qǐng)納稅人及時(shí)查詢之前有何稅種未申報(bào)，及時(shí)攜帶申報(bào)表及其他報(bào)稅資料到辦稅服務(wù)廳解決。一種為有風(fēng)控或稽查事宜，請(qǐng)納稅人到主管稅務(wù)所或稽查所聯(lián)系解決。

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　　10.問(wèn)：申報(bào)成功后無(wú)法扣款該怎么辦?

　　答：解決方法：如果確認(rèn)報(bào)表填報(bào)狀態(tài)是申報(bào)成功，請(qǐng)您點(diǎn)擊受理結(jié)果看具體提示，無(wú)法扣款的情況有兩種：

　　a.彈出一張繳稅憑證，原因是企業(yè)未簽訂三方協(xié)議，或簽訂了協(xié)議但協(xié)議未生效，以及未勾選當(dāng)前申報(bào)的稅種，需要到辦稅服務(wù)廳重新簽署或驗(yàn)證三方協(xié)議;

　　b.提示：申報(bào)成功請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)辦理后續(xù)事宜并完成申報(bào)操作。

　　原因是由于一般納稅人一窗式比對(duì)失敗強(qiáng)制性上傳后出現(xiàn)的提示，如果申報(bào)時(shí)提示一窗式比對(duì)失敗，需要您點(diǎn)擊“是”返回修改報(bào)表，如果點(diǎn)擊“否”將會(huì)強(qiáng)制上傳，強(qiáng)制上傳后，需要攜帶相關(guān)證件去申報(bào)大廳完成后續(xù)申報(bào)，并且在軟件中無(wú)法執(zhí)行扣款操作。

　　11

　　問(wèn)：點(diǎn)擊“扣款”提示“扣款失敗”或“受理失敗”該怎么處理?

　　答：解決辦法：扣款失敗，請(qǐng)您攜帶報(bào)表以及稅務(wù)登記證副本、公章去辦稅服務(wù)廳窗口查詢，并再次扣款，如未清卡成功的，請(qǐng)攜帶稅控設(shè)備。

　　扣款提示失敗有三種原因請(qǐng)您避免：

　　1.銀行賬戶余額不足;

　　2.對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定;

　　3.對(duì)應(yīng)的銀行不在扣款工作時(shí)間內(nèi)。

　　為防止重復(fù)扣款，軟件中扣款機(jī)會(huì)只有一次，如若扣款失敗，需要納稅人到銀行查詢，如確定未轉(zhuǎn)賬，攜帶資料到辦稅服務(wù)廳扣稅，務(wù)必不要重復(fù)點(diǎn)擊扣款。

　　網(wǎng)上報(bào)稅申報(bào)流程

　　1. 登錄――核對(duì)日期(密碼1)――系統(tǒng)維護(hù)――納稅核定―――基本信息維護(hù)――輸入稅號(hào)――保存退出;

　　2. 重進(jìn)軟件――系統(tǒng)維護(hù)――納稅核定――申報(bào)表選擇――選擇完保存顯示到主界面;

　　3. 數(shù)據(jù)傳輸――其他傳輸――設(shè)置通訊參數(shù)(只填寫注冊(cè)碼，選擇互聯(lián)網(wǎng))――其他傳輸――字典信息下載――遠(yuǎn)程――下載成功退到主界面;

　　4.系統(tǒng)維護(hù)――納稅核定――基本信息維護(hù)――查看下載信息是否正確;

　　5. 增值稅：

　　(上網(wǎng))――數(shù)據(jù)傳輸――其他傳輸――銷項(xiàng)發(fā)票下載――遠(yuǎn)程――提示下載成功――確認(rèn)退出――進(jìn)項(xiàng)發(fā)票下載――遠(yuǎn)程――提示下載成功――退出到主界面;

　　發(fā)票處理――銷項(xiàng)發(fā)票――普通發(fā)票數(shù)據(jù)錄入(a:想要錄入需先點(diǎn)擊“增加”;b:含稅銷售額指實(shí)際銷售額不包括作廢發(fā)票額;c:稅率一次只能選一種;d:發(fā)票份數(shù)指總份數(shù)包括作廢發(fā)票數(shù))――可對(duì)其修改刪除――保存返回即可――銷項(xiàng)發(fā)票――無(wú)票銷售錄入――方法同普通發(fā)票――保存返回――進(jìn)項(xiàng)發(fā)票―其他進(jìn)項(xiàng)發(fā)票數(shù)據(jù)錄入――錄入方法同普通發(fā)票――保存退出――進(jìn)項(xiàng)發(fā)票――貨物運(yùn)輸發(fā)票數(shù)據(jù)錄入――錄入方法同普通發(fā)票――保存返回;

　　7. 報(bào)表填寫――增值稅――填寫各表(增值稅附表三和四由系統(tǒng)自動(dòng)生成)――各表填寫完畢后一定要保存退出――數(shù)據(jù)審核――單擊“審核”――審核成功――確定返回到主界面;

　　8. 上網(wǎng)――數(shù)據(jù)傳輸――數(shù)據(jù)上報(bào)――生成數(shù)據(jù)――遠(yuǎn)程上報(bào)――提示申報(bào)成功――確認(rèn)返回到主界面;

　　9. 上網(wǎng)――數(shù)據(jù)傳輸――數(shù)據(jù)上報(bào)――申報(bào)情況反饋信息――查詢打印――選擇報(bào)表打印即可(A4)。