現(xiàn)在中國的高鐵這么方便，那么殘疾人乘坐火車出行有哪些便利和優(yōu)惠呢？小編為你整理了這些內(nèi)容。

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什么時候可以購買殘疾人旅客專用票額車票？

為方便殘疾人旅客乘坐火車出行，每趟旅客列車預(yù)留一定數(shù)量的殘疾人旅客專用票額，自預(yù)售之日起至始發(fā)站開車前24小時，專門發(fā)售給符合購票條件的殘疾人旅客，并在票面標注“○專”字樣。（注：需要在窗口進行購票，票價無優(yōu)惠，按原價購買。）

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購買殘疾人旅客專用票額車票需要什么條件？

（1）持有中華人民共和國殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級為一級或二級的。

（2）持有中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證，且載明殘疾等級為一至六級的。

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購買殘疾人旅客專用票額的旅客進出站、乘車有何規(guī)定？

購買殘疾人旅客專用票額的車票時，實行實名制，購票、退票、進出站檢票及乘車時，請出示乘車人本人的中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證及其所載明的居民身份證等有效身份證件。進站乘車時，票、證、人不一致的，按無票處理。

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發(fā)現(xiàn)不符合購票條件的持“專”字樣車票的旅客，如何處理？

票面標注“專”字樣的車票，專門為優(yōu)先保證符合條件的殘疾人旅客使用，發(fā)現(xiàn)持票旅客不符合發(fā)證條件的，列車工作人員有權(quán)要求其騰出席位、安排符合條件的旅客使用，同時記錄其證件信息。發(fā)現(xiàn)使用偽造、變造中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證的，移交鐵路公安部門依法處理。

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鐵路能向殘疾人旅客提供輪椅服務(wù)嗎？

部分較大站設(shè)有服務(wù)臺，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優(yōu)先購票、優(yōu)先進站、優(yōu)先乘車、優(yōu)先托辦行李等服務(wù)，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務(wù)。詳情請咨詢乘車站。

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我是盲人，可以攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車嗎？

自2024年5月1日起，視力殘疾旅客可以攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車。為維護良好的站車秩序，請旅客主動配合鐵路工作人員做好以下工作：

（一）在進站、乘車時，請主動出示以下證件：購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證（載有導(dǎo)盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會公章，或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標識“IGDF”）、動物健康免疫證明。

（二）進站時，請與其他旅客一樣，攜帶導(dǎo)盲犬接受安全檢查。

（三）進入車站、列車前，請為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈，佩戴導(dǎo)盲鞍。

為保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需與具備照看導(dǎo)盲犬能力的成年人同行：

（一）乘坐同一趟列車時間超過12小時的；

（二）購買聯(lián)程票時，每段接續(xù)時間在2小時以內(nèi)，且全程時間超過12小時的。

在車站及乘車期間，旅客或同行成年人負責照看導(dǎo)盲犬及照顧導(dǎo)盲犬吃、喝、排泄，請勿影響站車環(huán)境衛(wèi)生。在不阻塞通道、車門等前提下，導(dǎo)盲犬宜在旅客座席附近或鋪位下陪伴，請勿讓其占用席位或任意跑動。

在發(fā)生危及旅客人身安全和鐵路運營秩序的特殊情況下，攜帶導(dǎo)盲犬的旅客與其他旅客一樣，需共同遵守鐵路和公安部門的有關(guān)規(guī)定，接受鐵路工作人員的組織和引導(dǎo)。

殘疾軍人又是怎么購票的呢？

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殘疾軍人如何購買減價票？

中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致傷的人民警察憑“中華人民共和國傷殘人民警察證”，可以購買殘疾軍人優(yōu)待票（以下簡稱殘疾軍人票）。依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，持有其他各類撫恤證的人員，不能享受減價待遇。

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殘疾軍人、傷殘警察可享受哪些優(yōu)惠？

符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價優(yōu)惠。

特別小提示:殘疾人出行期間，還可以享受到哪些便利呢？

重點旅客候車區(qū)，包含殘、老、弱、病、孕。

綠色通道，殘疾人朋友如果發(fā)現(xiàn)有綠色通道的話，就能用殘疾人證，優(yōu)先過關(guān)。春運人爆滿，走綠色通道能優(yōu)先進，不用排隊，可以節(jié)省時間！

只要注意到VIP或者頭等艙標志，一般會帶特殊旅客，特殊旅客，就是指殘、老、弱、病、孕的特殊旅客。

按照鐵路部門的規(guī)定，目前只有持中華人民共和國殘疾軍人證、傷殘人民警察證的旅客，可以享有火車票半價優(yōu)惠。普通殘疾證不能享受價格優(yōu)惠，但是有部分地區(qū)，殘疾人在購票時是有優(yōu)惠的。

來源：鐵路12306官網(wǎng) 中國殘疾人聯(lián)合會 武漢殘聯(lián) 殘之家殘疾人信息平臺