金稅三期個(gè)稅扣繳客戶(hù)端該如何操作？話不多說(shuō)，答案為您一一揭曉~

一、個(gè)稅扣繳客戶(hù)端界面上的在線咨詢(xún)功能，是否提供免費(fèi)在線咨詢(xún)，是人工客服還是智能客服？

1、工作時(shí)間是人工客服，休息時(shí)間是機(jī)器人提供服務(wù)。

2、目前武漢地區(qū)納稅人使用的個(gè)稅扣繳客戶(hù)端支持此功能，后續(xù)升級(jí)以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

二、熱線40071－12366服務(wù)時(shí)間是什么時(shí)候？嘗試撥打接轉(zhuǎn)人工多次等待并沒(méi)有人接聽(tīng)或者出現(xiàn)按語(yǔ)音播報(bào)熱線后自動(dòng)掛斷，請(qǐng)問(wèn)是什么情況？

1、服務(wù)時(shí)間同上。

2、因此次集中推廣，納稅人咨詢(xún)量劇增，排隊(duì)情況較為嚴(yán)重。

三、六百個(gè)坐席負(fù)責(zé)的咨詢(xún)范圍具體是什么？

1、六百個(gè)座席是軟件開(kāi)發(fā)公司遠(yuǎn)程呼叫中心坐席總量，服務(wù)范圍涵蓋全國(guó)。

2、在個(gè)稅扣繳客戶(hù)端推廣期間為納稅人提供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù)，僅限軟件操作問(wèn)題。

四、大廳若重置了密碼，且同時(shí)修改手機(jī)號(hào)碼，是否影響電子稅務(wù)局的登錄手機(jī)？

不影響。

五、作廢報(bào)表，是需要在申報(bào)期內(nèi)作廢還是任何時(shí)候都可以作廢？作廢的當(dāng)月的是否有次數(shù)限制？作廢以前月份的，限制三個(gè)月內(nèi)能作廢，那三個(gè)月內(nèi)每個(gè)所屬期都可以作廢一次，還是三個(gè)所屬期一共可以作廢一次？

1、作廢是需要在征期內(nèi)且沒(méi)有進(jìn)行稅款繳納操作之前。

2、當(dāng)月只要滿(mǎn)足作廢條件的情況下是沒(méi)有次數(shù)限制。

3、過(guò)了申報(bào)期就不能作廢只能更正。

4、僅支持更正近三個(gè)月的申報(bào)數(shù)據(jù)，僅支持更正一次。

六、針對(duì)新企業(yè)，電子稅務(wù)局的密碼換了，個(gè)稅扣繳客戶(hù)端申報(bào)密碼是否跟著變，還是說(shuō)是識(shí)別號(hào)的后八位？納稅人識(shí)別號(hào)有440開(kāi)頭的，也是91開(kāi)頭的社會(huì)信用代碼，該社會(huì)信用代碼最后一位是字母，請(qǐng)問(wèn)密碼還是帶上最后一位字母的后八位嗎？

1、6月15日國(guó)、地稅電子稅務(wù)局合并后新綁定的企業(yè)，電子稅務(wù)局密碼換了，客戶(hù)端申報(bào)密碼不會(huì)變。

2、國(guó)地稅合并之前已經(jīng)綁定的企業(yè)，密碼還是用原來(lái)的。

3、電子稅務(wù)局合并后才綁定的企業(yè)客戶(hù)端密碼是納稅人識(shí)別號(hào)后八位，字母也算（界面有提示）。

七、個(gè)稅扣繳客戶(hù)端同一所屬期是否只能申報(bào)一次，如果報(bào)過(guò)當(dāng)月的工資薪金后，還需要申報(bào)當(dāng)月的勞務(wù)報(bào)酬，股息紅利等，是更正工資薪金的報(bào)表還是可以再報(bào)一次？

可以直接使用更正申報(bào)功能進(jìn)行全量更正，或上門(mén)申請(qǐng)分部門(mén)申報(bào)，再通過(guò)分部門(mén)申報(bào)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)上述所得分別申報(bào)。

八、個(gè)稅扣繳客戶(hù)端同一個(gè)帳號(hào)注冊(cè)兩次會(huì)影響動(dòng)態(tài)密碼嗎？

不會(huì)。

九、請(qǐng)核實(shí)個(gè)稅扣繳客戶(hù)端稅款計(jì)算里面“已扣繳稅額”項(xiàng)目，納稅人能否手動(dòng)填寫(xiě)？因有一部分稅目比如勞務(wù)報(bào)酬項(xiàng)目，納稅人在稅務(wù)局代開(kāi)發(fā)票是會(huì)預(yù)繳1．5％的個(gè)稅，之前納稅人在電子稅務(wù)局申報(bào)時(shí)是把該部分填寫(xiě)在已扣繳稅額欄目，現(xiàn)在這部分預(yù)繳稅款若無(wú)法在系統(tǒng)內(nèi)手動(dòng)填寫(xiě)，應(yīng)如何處理？

1、個(gè)稅扣繳客戶(hù)端也已支持勞務(wù)報(bào)酬已扣繳稅額的填寫(xiě)。

2、納稅人可以到勞務(wù)報(bào)酬報(bào)表填寫(xiě)模塊—>稅款計(jì)算—>已扣繳稅額進(jìn)行填寫(xiě)。

十、納稅人在申報(bào)發(fā)送報(bào)表時(shí)系統(tǒng)提示CA解密失敗，納稅人并沒(méi)有輸入密碼還出現(xiàn)這個(gè)提示，請(qǐng)核實(shí)這是什么情況？

先核實(shí)企業(yè)是否加密方式選擇了ca證書(shū)，若企業(yè)實(shí)際是動(dòng)態(tài)碼加密方式，可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置－申報(bào)管理－申報(bào)安全設(shè)置進(jìn)行修改。

十一、個(gè)稅扣繳客戶(hù)端密碼也是錯(cuò)五次鎖定，半小時(shí)后自動(dòng)解鎖嗎？

是的。密碼解鎖跟原來(lái)的一樣。