去年9月，天貓上線了發(fā)票管理規(guī)范，部分類目支持線上申請開票，解決了店鋪很多問題。

比如以前沒統(tǒng)一后臺處理發(fā)票事宜、開票金額算錯、電子發(fā)票不在訂單顯示等等?，F(xiàn)在在天貓發(fā)票管理后臺就能直接處理。

近期平臺就會對其他類目進行全面覆蓋，掌柜們可以看下圖中這些類目的上線時間。

掌柜需要對在下單環(huán)節(jié)、付款成功后申請開票的訂單，進行紙質或電子發(fā)票的開具，發(fā)票不及時寄出或者回傳的話，會涉及到賠付問題。

那么關于天貓開票的要求都有哪些內容？規(guī)則包括了什么？掌柜要怎樣應對措施？

所以，今天就跟大家聊聊關于天貓發(fā)票管理的事，主要討論下面3個問題： 1.天貓發(fā)票管理規(guī)范的重點內容？

2.店鋪如何處理買家發(fā)票申請？

3.一鍵開票如何開通？

一、天貓發(fā)票管理規(guī)范重點

1.開票時間

第一種，在下單環(huán)節(jié)在線申請發(fā)票的訂單。

店鋪需在交易成功后10天內完成開票，比如3月1日用戶在線下單勾選開票，訂單3月10號18:30顯示交易成功。

那么掌柜要在3月20日18:30前，將電子發(fā)票上傳；紙質發(fā)票也需要在這之前填寫發(fā)票信息和單號。

第二種，付款成功后申請開票的訂單。

若消費者付款成功后提出開票申請的，交易成功之前的訂單都要等交易成功后10天內完成開票。

2.超時賠付

如果訂單超時未處理，或者紙質發(fā)票寄出48小時內，看不到物流狀態(tài)的，店鋪需要以發(fā)放天貓積分的形式對買家進行賠付。

賠付天貓積分數(shù)量=商品實際成交金額*10，最高不超過30000個積分。

掌柜會問如果提供了發(fā)票，最后訂單因為買家原因退貨退款的怎么辦？

這時候買家需要將發(fā)票一并退回，不退的話消費者需要承擔相應發(fā)票稅款。不是因為買家原因退貨退款的，發(fā)票也應退回，不退只能由雙方自行協(xié)商。

3.如何避免賠付

想避免賠付，我們可以關注發(fā)票后臺的“賠付計時”列表，在倒計時結束前處理。

或者使用一鍵開票工具，第三點會講到。

二、店鋪該如何處理

第一次登陸發(fā)票管理后臺的店鋪，首先需要設置發(fā)票類型。

剛才說了，我們需要先對賠付計時的訂單進行處理。

點擊詳情確認申請信息，如果信息有誤的話，也可以直接進行修改編輯。

然后點擊錄入發(fā)票類型及信息，紙質發(fā)票上傳單號，電子發(fā)票上傳PDF文件。

如果信息需要不同人員錄入可以點擊暫時保存，等到完成信息填寫后，點擊提交發(fā)票就處理完成了。

如果訂單發(fā)生退貨退款、開票信息錯誤需要沖紅、重開等情況：

掌柜需要在開票成功列表，找到需處理的訂單，點擊詳情——沖紅，進行沖紅操作，紙質發(fā)票會顯示沖紅/作廢。

三、如何開通一鍵開票

針對訂單量多的店鋪，一單一單錄入會很耗時，為了避免超時賠付的情況產生，平臺提供了一鍵開票的工具。

店鋪可以先開通免費“紙質發(fā)票開票助手”，在根據(jù)實際情況選擇開通“電子發(fā)票工具”。

1.紙質發(fā)票開票助手

e發(fā)票助手(阿里版)，是可以幫助店鋪在阿里發(fā)票平臺快捷開具紙質發(fā)票的工具。

可將阿里開票平臺中增值稅普通發(fā)票、專用發(fā)票的開具需求，傳入開票軟件的發(fā)票抬頭和明細中。

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